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문의내용
산적용 고기 2근, 국거리 1근, 사태 5근 주문하면서 요청 사항에 국거리 진공 포장 및 사태도 1근씩 진공 포장 신청했습니다.
작년 추석에 진공포장 신청했는데 산소 포장으로 와서 이번엔 상품문의글에 진공포장 꼭 해달라고 다시 확인글까지 남겼는데 국거리 1근만 진공 포장으로 왔습니다.
2월 5일 발송 요청으로 오늘 저녁 6시경 택배 도착하자마자 확인했습니다.
사태는 5근이 전부 산소포장이고 1근은 포장 비닐까지 터져서 왔네요. 산소포장된 다른 것도 몇개는 포장이 부풀어 올라 있는데 그래서 터진 것 같구요.
포장이 부풀어 터질 정도면 신선한지 믿고 먹어도 되는 상태인가요.
냉동 보관 하려고 진공포장 요청 한건데 두번이나 잘못 포장되서 오니 실망스럽네요.
6시 넘어서 고객센터 통화도 안되어 글 남깁니다.